Что это
Прогноз — заказы дня, умноженные на «% доставленных». Это оценка, но она известна в тот же день, и от неё считаются комиссия, налог, прибыль и маржинальность.
Факт — доставленные заказы за вычетом возвращённых. Он ложится на день заказа, а не доставки: так видно, чем закончились заказы конкретного дня.
Деньги в обеих парах — в цене продавца.
Как считает таблица у Ozon-кабинета
У Ozon-кабинета в таблице — 4 строки:
| Строка | Группа | За день | «Итого» за период |
|---|---|---|---|
| Продажи, шт (прогноз) | Основные метрики | сумма за день | сложить все дни |
| Продажи, руб (прогноз) | Основные метрики | сумма за день | сложить все дни |
| Продажи, шт (факт) | Основные метрики | сумма за день | сложить все дни |
| Продажи, руб (факт) | Основные метрики | сумма за день | сложить все дни |
Что написано в подсказке к каждой строке:
- Продажи, шт (прогноз) — Ожидаемые продажи из заказов этого дня: заказы, взятые по «% доставленных». Это не факт, а оценка.
- Продажи, руб (прогноз) — То же ожидание в деньгах, в цене продавца. Вся прогнозная прибыль считается от него, а не от заказов.
- Продажи, шт (факт) — Доставленные заказы за вычетом возвращённых. Ложатся на день заказа, а не доставки.
- Продажи, руб (факт) — Деньги доставленных заказов за вычетом возвращённых, в цене продавца. Ложатся на день заказа, а не доставки.
Как читать
Цвет в теплокарте: больше — лучше. Цвет показывает направление, а не оценку: «нормы» таблица не задаёт и сравнивает день только с другими днями этой же строки.
Факт по свежим дням занижен: заказы ещё едут к покупателям. Сравнивать прогноз с фактом имеет смысл по дням, заказы которых уже доехали.
Готового сигнала здесь нет, но своё условие с порогом и числом дней подряд можно добавить к любой строке таблицы. Проверяется оно там, где у строки есть данные; иначе рядом видна причина.
Где найти в таблице
Группа «Основные метрики». Уже есть в шаблонах «Основное» и «Выкуп»; в другие шаблоны добавляется галочкой в каталоге «Строки». Смотреть её можно целиком по магазину, по склейке или по одному товару.
- Основное — ежедневная проверка: сколько заказали, какая доля доставляется, сколько ушло на рекламу и сколько осталось.
- Выкуп — что доезжает до покупателя: доля доставленных, продажи по прогнозу и по факту, логистика туда и обратно.
Что смотреть рядом
Строки из той же формулы и те, что обычно читают вместе с этой:
Все строки с числом у Ozon-кабинета — в справочнике метрик. Как собрать базовую РНП из этих строк — в статье «Что такое РНП на Озон».