«Рука на пульсе» для продавцов Ozon

РНП для Ozon: таблица по дням без ручных выгрузок

Каждый товар — строками метрик, каждый день — колонкой: заказы, «% доставленных», удержания Ozon за рекламу, комиссия, логистика, обработка и прогноз прибыли. Таблица собирается из кабинета Ozon по ключу Seller API и обновляется сама.

Получить доступ в Telegram Записаться на демонстрацию

5 дней бесплатно, без карты · дальше — от 2 490 ₽ в месяц

Окно «Рука на Пульсе» с демо-магазином: карточки итогов, шаблоны и таблица «Весь магазин» с метриками по дням, итогом и трендом
90
дней истории при подключении: заказы, начисления и реклама
30
дней начислений Ozon — из них ставки комиссии, логистики и обработки
2
уровня рекламы: удержания Ozon и статистика кампаний с Performance API
7
готовых сигналов: от «продаём в минус» до «цена заметно упала»

02 · Таблица РНП

Таблица РНП для Ozon: строка — метрика, колонка — день

Заказы, «% доставленных», реклама, удержания площадки и прибыль собраны в одной таблице — по магазину целиком, по склейке или по одному товару. Слева итог и тренд за период, справа каждый день отдельно.

  1. Строка — метрика, колонка — день
  2. Итог и тренд за выбранный период
  3. Цвет ячейки — лучше или хуже среднего по строке
  4. Выходные отмечены в шапке
  5. Магазин целиком, склейка или один товар

03 · Реклама и расходы Ozon

Реклама и удержания Ozon — строками рядом с заказами

Сколько ушло на продвижение и что удержала площадка, видно в тех же днях, что заказы и прибыль. Ставки берутся из начислений вашего магазина, а не из общей таблицы тарифов.

Реклама

Два уровня — по тому, какие ключи подключены

Ключ Seller APIс ним подключается магазин

«Затраты РК», «ДРР ко всем заказам» и «ДРР к продажам» считаются по удержаниям Ozon за рекламу. То, что площадка не относит к конкретному товару, стоит отдельной строкой «Реклама без привязки к товару» и всё равно вычитается из прибыли магазина.

+ Performance APIключ рекламного кабинета, по желанию

Добавляется статистика кампаний с оплатой за клик: показы, клики, CTR, CPC, CPM, CPO, корзины и заказы с рекламы, ДРР по рекламным заказам. Без этого ключа в таких строках прочерк с причиной.

Если за день начислений от Ozon ещё нет, расход в нём — оценка. Когда начисления приходят, оценка меняется на факт.

Удержания площадки

Ставки — из начислений за последние 30 дней

  • Комиссияставка по товару; нет продаж — из тарифа карточки
  • Доставка до покупателя и обратноставка на заказ по товару или по магазину
  • Обработка и упаковкаплата площадки за отправления, в таблице — на заказ
  • Доставка поставок на складкросс-докинг: средняя по магазину плата на проданную штуку
  • Хранениеразмещение на складах Ozon и хранение по товару

Не из чего взять ставку — в ячейке прочерк с причиной, а не ноль. Без ставки хранения или обработки прибыль считается без этой статьи и подписана «без учёта…»; без ставок комиссии и логистики прочерком стоит и прибыль. Исключение — обратная логистика: без начислений в ней ноль, ведь без продаж нет и возвратов.

Чего у Ozon-кабинета нет: строк СПП и деления рекламы на единую и ручную ставку — это механики Wildberries. Строка выкупа называется «% доставленных», средний чек — «Ср. чек, руб», деньги заказов — в цене продавца.

04 · Сигналы

Сигналы РНП:
порог задаёте вы, проверяет таблица

Каждый товар сверяется с вашими порогами. Ушла в минус прибыль, опустилась маржа, упала доля доставленных — сигнал появляется в панели: SKU Ozon, значение и день.

  • 7 готовых сигналов для Ozon

    Продаём в минус, маржа просела, плохо выкупают, заказы упали, расходы на рекламу подскочили, цена заметно упала и «Реклама съедает выручку» — этот считается по ДРР рекламных заказов и работает с ключом Performance API.

  • Свой порог и число дней подряд

    Порог — в единицах строки: рубли, проценты, штуки. Сигнал срабатывает, только если условие держится столько дней подряд, сколько вы указали.

  • Видно, как часто сработал бы

    Пока подбираете порог, рядом показано, сколько раз сигнал сработал бы с ним за последние 7 дней.

05 · Работа с цифрами

Работа с цифрами: сумма, среднее и подсказка без калькулятора

Выделите ячейки — сводка посчитает среднее, минимум, максимум и сумму. У каждой строки есть подсказка с правилом расчёта, а плотность таблицы и вид чисел подстраиваются под экран.

Сводка по выделенным ячейкам

Протяните мышью по дням — рядом появятся среднее, минимум, максимум и сумма. Правой кнопкой выделенное копируется или скачивается в Excel.

Для процентов — без суммы
ДРР к продажам, % — среднее тем же правилом, что «Итого»
Среднее: 5,3%
Количество: 8
Минимум: 4,0%
Максимум: 9,1%
Разные единицы в одном выделении
Заказы, руб + ДРР к продажам, %
Количество: 16
Разные единицы — складывать и сравнивать нечего

Что значит строка — в подсказке

Наведите курсор на название: группа, что лучше — больше или меньше, и как считается «Итого». У строк Ozon — свои пояснения: про начисления, цену продавца и доставленные заказы.

Прицел: строка и день под курсором

Подсвечиваются вся строка и весь столбец, а название метрики и дата выделяются цветом — в широкой таблице нужная ячейка не теряется.

Прицел под курсором
С подписьюТолько подсветкаВыключен

Теплокарта по каждой строке

Лучшие дни строки — зелёные, худшие — красные. У расходов, удержаний и ДРР наоборот: зелёным отмечено меньшее число.

ТеплокартаЗаливка ячеек, у ДРР и возвратов зелёное — маленькое число

Плотность и вид чисел

Высота строк, линии между ними и числа — целиком или в тысячах и миллионах.

06 · Настройка таблицы

Лишнее убрано, нужное — сверху

На экране остаются строки для ежедневной проверки, остальное ждёт в каталоге «Строки»: одна галочка — и строка уже в таблице. Строк, которых у Ozon нет, в каталоге тоже нет, а строки без данных отмечены прочерком с причиной.

  • Каталог строк из 8 группНужную строку находите поиском по названию или открываете её группу.
  • «Мои метрики»Своя группа в своём порядке: отметили строку звездой в каталоге — и она там.
  • «Сравниваю сейчас»До пяти строк рядом, отдельным блоком над всей таблицей.
  • До шести карточек итоговКакие итоги видны над таблицей, решаете сами.
  • Порядок — перетаскиваниемСтроку перетаскивают прямо в таблице — за значок у названия. Группы переставляются так же, порядок запоминается сам.

07 · Журнал действий

Журнал: рядом с цифрами — что вы меняли

Новую цену, ставку, вступление в акцию или поставку отмечаете прямо в таблице — запись встаёт над своим днём. Через месяц не придётся вспоминать, что происходило с товаром в тот четверг.

  • Шесть типов записейРеклама, цена, контент, остатки, внешнее и прочее — у каждого типа свой цвет метки.
  • Метка над датойНажмите на день — откроется «Что делали»: записи стоят под строками, к которым относятся.
  • Готовые формыСтавка, запуск и пауза кампании, цена, скидка, вступление в акцию и выход из неё — вписываете «было» и «стало». Тип кампании Ozon пишется свободным текстом.

08 · Свои показатели

Свой показатель — формулой из строк таблицы

Не хватает показателя — соберите его из строк, которые уже есть. Он встанет в таблицу обычной строкой: значение на каждый день и своё «Итого». Если в формуле строка с прочерком, прочерк будет и у показателя.

  • Строки таблицы и четыре действия

    Заказы, реклама, удержания Ozon, прибыль — со знаками + − × ÷, скобками и числами.

  • «Итого» — по итогам, а не по дням

    Реклама на заказ за неделю — это расход недели, делённый на заказы недели, а не сложенные дневные значения.

  • До 20 показателей на аккаунт

    Показатель работает в любом магазине аккаунта, сотрудники видят его тоже.

09 · Шаблоны

Шаблоны строк под частые вопросы

Шаблон — набор и порядок строк под один вопрос: как прошёл вчерашний день, во что обошлась реклама, сколько осталось после удержаний Ozon.

  • Готовые шаблоны для Ozon

    Основное, Реклама, Выкуп, Прибыль — и «Все метрики», вся таблица целиком. Шаблонов «Воронка» и «Остатки» у Ozon-кабинета нет: их строки у Ozon стоят прочерком.

  • Свой шаблон сохраняется сам

    Отмеченные и скрытые строки и их порядок запоминаются сразу — кнопки «Сохранить» нет. Готовый шаблон можно взять за основу через «Сохранить как свой».

  • Одно нажатие — и строки на месте

    Чип над таблицей переключает шаблон: строки встают в его порядке.

10 · Работа в команде

Команда в одной таблице — у каждого свой вход

Рекламщик, закупщик и бухгалтер работают в одном аккаунте: каждый входит под своей почтой и видит только те магазины и разделы, которые вы ему открыли.

  • Вход по приглашениюСотрудник получает письмо и придумывает свой пароль — делиться вашим паролем и ключами Ozon не нужно.
  • Магазины и разделы — галочкамиВ открытом разделе сотрудник и смотрит, и меняет. Ролей нет: доступ — это набор галочек, его можно поменять или отключить в любой момент.
  • Теги и фильтры товаровТеги общие для команды и ставятся сразу на несколько товаров. Отбор — по тегу, бренду, категории, SKU Ozon или артикулу продавца.
  • Свои показатели — у всехСобранный формулой показатель — общий: его видит вся команда.

11 · Как начать

Как начать работать с РНП для Ozon

Три шага — от сообщения до таблицы вашего магазина Ozon.

  1. Пишете нам

    В Telegram или в чат на сайте — куда удобнее.

    Telegram Чат на сайте

  2. Показываем таблицу

    На демонстрации разбираем РНП и отвечаем на вопросы о вашем кабинете Ozon.

    Записаться на демонстрацию

  3. Подключаете магазин

    5 дней бесплатно, без карты. Магазин подключается по ключу Seller API, рекламный кабинет — по желанию.

    Ключ создаётся в кабинете Ozon, раздел «Seller API»

Посмотрите РНП для Ozon в деле

5 дней бесплатно, без карты · дальше — от 2 490 ₽ в месяц

Получить доступ в Telegram Написать в чат

12 · Частые вопросы

Вопросы о РНП для Ozon

Ключи, данные, обновление и что у Ozon-кабинета считается иначе.

Не нашли ответа?

Напишите нам — ответим в Telegram или в чате на сайте.

Спросить в Telegram Написать в чат

  • РНП, «рука на пульсе», — таблица, где каждая метрика магазина стоит строкой, а каждый день — колонкой: заказы, доля доставленных, реклама, удержания площадки и прибыль. По ней видно, в какой день и на каком товаре что-то поменялось. Подробнее — в статье «Что такое РНП на Озон и как её вести».

  • Ключ Seller API: в кабинете Ozon «Настройки» → «Seller API», ключ с ролью «Администратор». Client-Id и ключ выдаются парой — их и вставляете при подключении. Сервис проверяет права ключа и сразу называет, каких не хватает.

  • Нет. Без ключа Performance API затраты на рекламу и ДРР считаются по удержаниям Ozon за рекламу. С ключом добавляются показы, клики, CTR, CPC, CPO и ДРР по рекламным заказам. Ключ создаётся в кабинете Ozon: «Реклама» → «Настройки» → «API», сервисный аккаунт с доступом к статистике.

  • Раз в три часа: каталог, заказы и начисления приходят одним проходом. Начисления Ozon появляются с задержкой в сутки-двое, поэтому расходы последних дней сначала стоят оценкой, а потом сменяются фактом.

  • Да, за последние 90 дней: заказы, начисления и — если подключён Performance API — статистика рекламы.

  • Это наше правило прогноза, а не показатель из кабинета Ozon: доля доставленных среди заказов за 21 день, закончившийся 14 дней назад. Отменённые и возвращённые доставленными не считаются. По этой доле заказы дня превращаются в ожидаемые продажи.

  • СПП — механика Wildberries, у Ozon её нет, поэтому нет и строки. Воронку, посуточные остатки и оборачиваемость Ozon-кабинета таблица не показывает: такие строки стоят прочерком, а не нулём, чтобы ноль не читался как провал.

  • Себестоимость берётся из справочника: закупочная цена товара вносится однажды. В прогноз прибыли идёт себестоимость ожидаемых продаж, а не всех заказов.

  • Да, магазины обеих площадок живут в одном аккаунте, между ними — переключатель. В сводке по всем магазинам итог показателей, которые площадки считают по-разному — например, процента выкупа, — стоит прочерком.

  • Пригласите их по почте: каждый входит под своим адресом и видит только магазины и разделы, которые вы ему открыли.

  • Первые 5 дней — бесплатно и без карты, дальше — от 2 490 ₽ в месяц. Всё, что описано на этой странице, входит в доступ.